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EL ADHESIVO CURATIVO TRANSPARENTE MÁS FAMOSO DEL MUNDO TRAE LECCIONES IMPORTANTES SOBRE INNOVACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE MARCAS Estoy seguro de que nunca llegó a la farmacia y pidió un adhesivo curativo transparente. El pedido es siempre por una "curita" marca Band-Aid. Esta marca se ha convertido en sinónimo del producto que representa y atraviesa generaciones desde 1920, cuando fue lanzada. ¿Cuál es el secreto de las marcas que logran ese tipo de proeza? Hay muchos ejemplos en el mercado: Nescafé, Bombril, Chiclete, Gillette... La lista es inmensa. Lo que diferencia la historia del Band-Aid de todas ellas son algunas curiosidades que viene para ilustrar muy bien cómo funciona el proceso de innovación para la creación de productos exitosos. NO BASTA CON INNOVAR Y PENSAR QUE SU CREACIÓN DURARÁ PARA SIEMPRE El primer punto es la identificación de una necesidad. La esposa de un empleado de Johnson & Johnson cortaba y quemaba los dedos con frecuencia cuando iba ...

La cuarta revolución industrial, caracterizada por la fuerza y ​​la velocidad de las transformaciones promovidas por las tecnologías, ya está en marcha y el ciudadano puede ver sus reflejos en lo cotidiano. Este escenario viene cambiando, inclusive, la forma como consumidores, empresas, instituciones e incluso gobiernos actúan, utilizando nuevas plataformas. Es en ese contexto que surgen la economía digital y la colaborativa, que dicta nuevos modelos de producción, comercialización y consumo. El éxito de las empresas que facilitan el intercambio y el intercambio de servicios demuestra que la adhesión a esta tendencia económica global ha llegado con todo. Si usted, alguna vez, llamó a un Uber o hizo una reserva por el Airbnb, ya experimentó esa nueva realidad. Las transacciones de la economía colaborativa pueden caracterizarse por la implicación de personas físicas y la eliminación de intermediarios y la reducción de costos de una estructura formal de comercio. A pesar de ser r...

Una de las técnicas de  mejora continua  más utilizadas y difundidas es el conocido como  Círculo de Deming  (o  Ciclo de Deming ). Ésta es su denominación más popular, ya que  W. Edwards Deming  se encargó de difundirlo masivamente a través de su obra y de las numerosas implementaciones de sistemas de gestión de la calidad exitosas en las que participó, principalmente en Japón y Estados Unidos. Pero la idea original no es suya. El método fue planteado a fines de los años ‘30 por  Walter A. Shewhart , el padre del  Control Estadístico de la Calidad , autor admirado por Deming. Deming y Shewhart serían luego fervientes colaboradores y amigos . El método, tal como lo plantea Deming en su obra cumbre ‘ Calidad, Productividad y Competitividad (La Salida de la Crisis) ’ de 1986 es un procedimiento que busca dos objetivos: lograr la mejora de cualquier proceso, y “ descubrir una causa especial que haya sido detectada por una señal estadística "...